Planujesz stworzenie swojej strony internetowej i zastanawiasz od czego zacząć, by była efektywna, czyli spełniła założone przez Ciebie cele? A może już taką masz, ale coś na niej “nie gra”, zastanawiasz się co zmienić, znudził Ci się jej design albo nie osiągasz dzięki niej tego, na czym Ci zależy?
Oto krótki poradnik na co warto zwrócić uwagę przy projektowaniu swojej strony internetowej.
PYT. 1: PO CO TO ROBISZ?
Cel Twojej strony internetowej to podstawa, na której opierasz projektowanie swoich działań. Innymi słowy czego oczekujesz po swojej stronie www, jakie efekty ma Ci przynieść.
Celem może być np. prezentacja usług Twojej firmy, sprzedaż produktów w przypadku sklepu internetowego, przekazanie wiedzy merytorycznej odbiorcom, wyrażenie swojej opinii, rozbawienie użytkowników strony lub konwersja odwiedzających Twoją stronę na płacących klientów.
Po określeniu głównego celu strony, zastanów się również nad celami podstron, które będziesz mieć. Dzięki temu unikniesz niepotrzebnych zakładek, które nie wnoszą żadnej wartości dla potencjalnego lub obecnego klienta.
PYT. 2: KTO JEST IDEALNYM ODBIORCĄ STRONY www?
Wyznaczenie grupy docelowej, target grupy, targetu, idealnego klienta (czy jakkolwiek to nazwiemy) jest podstawą tworzenia komunikacji, nie tylko w internecie. Powie Wam to każdy, kto się zajmuje marketingiem, choć na szczęście nie tylko;) Najprościej rzecz ujmując, musisz wiedzieć do kogo mówisz, żeby wiedzieć o czym masz mówić, w jaki sposób i gdzie (czyli jak dobierać odpowiednie kanały komunikacji). Najprościej tłumacząc, inaczej będziesz konstruować przekaz jako właściciel/ka sklepu z autorsko zaprojektowanymi ubraniami do młodej kobiety, której główną potrzebą jest zwiększenie poczucia pewności siebie poprzez odpowiedni dobór ubrań do swojej sylwetki, który ukrywa wady i podkreśla zalety, a inaczej do pewnej siebie kobiety, która przez ubiór chce podkreślać swoją niepowtarzalność i dlatego poszukuje ubrań, którymi się będzie wyróżniać, bo niewiele innych osób takie ma.
Inne tematy będziesz poruszać, inne kwestie tłumaczyć, inny nacisk będziesz kłaść na konkretne treści, by pokazać, że jesteś w danej dziedzinie ekspertem (czyli “wiesz, co robisz”).
Twój najbardziej wartościowy odbiorca to w przypadku sprzedaży usług Twój idealny klient. Jeśli Twoim celem jest przekazywanie informacji, czyli np. prowadzisz bloga kulinarnego i zależy Ci na tym, by miał on spory zasięg (wiele osób go czytało), to przemyśl kogo najbardziej takie treści będą interesowały, kto najchętniej kliknie na Twój post widząc go w sieci, kto najczęściej poszukuje podobnych artykułów w internecie.
Im lepiej będziesz znać swoją grupę docelową, tym skuteczniej zaplanujesz swoją komunikację.
PYT. 3: NA JAKIM DZIAŁANIU ODBIORCY CI ZALEŻY?
Znając swój cel strony, wiedząc do kogo mówisz i jak masz mówić, żeby być zrozumianym, odpowiedz sobie na pytanie co chcesz, żeby zrobił Twój najbardziej pożądany odbiorca, wchodząc na Twoją stronę.
Może to być np.:
– kupno danego produktu,
– kontakt w sprawie usługi, którą proponujesz,
– przeczytanie artykułu i skomentowanie go, udostępnienie znajomym,
– zostawienie swoich danych, abyś mógł się z nim w późniejszym czasie skontaktować,
– sprawdzenie adresu i mapy dojazdu do Twojej firmy.
Cokolwiek jest tym najbardziej pożądanym działaniem spraw, że będzie ono dla Twojego odbiorcy jak najprostsze.
Jeśli Twoja strona jest swoistą wizytówką Twojej firmy i umieszczasz ją po to, żeby ułatwić klientowi dotarcie do Twojego punktu i chcesz, by sprawdził wskazówki dojazdu, to nie ukrywaj mapy na jakiś podstronach, do których trudno jest się “doklikać”. Podczas gdy najbardziej zależy Ci na sprzedaży najnowszej kolekcji Twoich kosmetyków, przemyśl jak właśnie je zareklamować na głównej stronie i ułatwić klientowi kupno. W przypadku jeśli chcesz przede wszystkim, by klient Twojego sklepu poznał Twoją misję, bo jest to dla Ciebie ważne, gdy sprzedajesz produkty fairtrade, to nie skupiaj się na ostatnich promocjach cenowych na pierwszej stronie, którą zobaczy. Umieść wszelkie przyciski do dzielenia się treścią w social mediach, gdy chcesz, by Twoje artykuły czytało jak najwięcej osób. Myślę, że wiecie już dokładnie o co chodzi;)
Pamiętajcie, że na Waszą stronę często Wasz odbiorca wchodzi pierwszy i ostatni raz w życiu. Wszystko, co zrobicie, aby przekazać mu to, co jest dla Was najważniejsze i przekonać go do późniejszego powrotu (czy to treścią, czy kolejną ofertą) będzie niezwykle ważne.
Powodzenia!
Pozdrawiam Was wszystkich!
Dajcie znać, jeśli macie jakiekolwiek pytania:) Chętnie odpowiem!
Ania